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L'article doit être inutilisé, en bon état et être livré dans son emballage d'origine. Votre commande peut ne pas être éligible à l'assurance retour si la valeur de la commande dépasse notre plafond de prix ou si vous expédiez à une adresse en dehors de la région nationale.
Remarque : Parce que nous avons des entrepôts de retour partenaires en Allemagne, Russie, Israël, Belgique, Émirats arabes unis, Portugal, Suisse, Japon, Corée du Sud, Chili, Mexique, Italie, France, Ukraine, Espagne, Arabie Saoudite, Brésil, Australie, République tchèque, Royaume-Uni, Pologne, Pays-Bas, États-Unis, et au Canada (et continuent de se développer), les clients situés en dehors de ces 24 pays devront payer des frais de traitement de 40 % à 50 % de la valeur de la commande si un remboursement est demandé.
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Nous fournissons une étiquette de retour prépayée pour chaque demande de retour. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour notre service de retour.
Vous pouvez simplement lancer la procédure de retour en ligne. Sélectionnez les articles à retourner, puis téléchargez des photos pour télécharger une étiquette d'expédition de retour gratuite.
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